Winkelwagen: € 0,00

U heeft geen producten in uw winkelwagen.

Subtotaal: € 0,00

Betaling, verzending en retourbeleid

 

Alle bestellingen en betalingen worden door ons zelf behandeld. Dit betekent dat in geval van een probleem met uw bestelling of betaling we u vragen zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen. We kunnen u dan snel helpen en in geval van een verkeerde bestelling direct uw bestelling aanpassen en/of uw aankoopbedrag terugstorten.

Hieronder vindt u onze werkwijze betreffende betaling, verzending en retour. Voor de volledige informatie verwijzen wij naar de algemene voorwaarden en retourrecht .

 

Veilige betaling

 

Voor online betalingen maken wij gebruik van Multisafepay als Payment Service Provider. Multisafepay verzorgt al meer dan 14 jaar internet betalingen en is uitgegroeid tot één van Nederlands grootste Payment Providers. Onze relatie met Multisafepay is uitstekend en zij reageren zeer snel en adequaat op vragen die wij of onze klanten hebben mbt een online betaling. Zodra u een bestelling voltooid via onze website wordt u voor de betaling doorgestuurd naar de beveiligde omgeving van Multisafepay. Alle transacties worden gescand op frauduleuze activiteit door Multisafepay en onszelf. 

Het kan voorkomen dat een transactie niet voltooid wordt of de status afgekeurd krijgt. Neemt u in dat geval contact met ons op. De reden kan bijvoorbeeld zijn dat uw Creditcard geen 3d veiligheidscode heeft. Zie voor meer informatie de FAQ onderaan deze pagina.

U kunt bij de betalingsopties kiezen voor betalen via Paypal maar u kunt ook direct betalen naar ons Paypal account paypal@radicaldesign.nl. Als u voor PayPal betaling kiest betaalt u bij ons niet extra voor de provisiekosten!

Natuurlijk kunt u ook de voorkeur geven aan een bankoverschrijving.  U kunt deze betaalmethode kiezen in het betaalprocess of het bedrag van uw order zelf overmaken naar onderstaande bankgegevens.

Rabobank: 1593.15.352
IBAN: NL93RABO0159315352
BIC/SWIFT: RABONL2U

 

Snelle en betrouwbare verzending

 

Uw bestelling wordt indien voorradig binnen 2 werkdagen verzonden en afhankelijk van het land van bestemming met een van de onderstaande bezorgservices.

Land van bezorging
Verzend service
Verzend/handling kosten*
Nederland DHL / PostNL €10,-
Binnen EU (Behalve FR) DHL €15,-
Frankrijk DHL (geleverd door Chronopost) €15,-
Overige landen PostNL International Parcel €15,-

*Voor klanten buiten de EU: uw lokale douanedienst kan u invoerrechten in rekening brengen. Deze zijn niet inbegrepen in onze verzendkosten. Informeer bij uw douanekantoor over de hoogte van deze kosten, om nare verrassingen te voorkomen.

 

Retour beleid

 

Als u om wat voor reden dan ook niet tevreden bent met ons product, kunt u het eenvoudig aan ons retourneren binnen 14 dagen na ontvangst. Stuurt u ons in dat geval eerst een mailtje hierover, print het antwoord dat we u sturen uit en zendt dit samen met de (kopie)factuur mee met het pakketje. Dat maakt het veel eenvoudiger om de retourzending af te wikkelen en het bedrag aan u terug te storten. De terugzendkosten worden niet vergoed. Het aankoopbedrag storten wij binnen 3 werkdagen na ontvangst van het product naar u terug.